Services — Téléphonie IP et communications unifiées

Téléphonie IP : fini le PABX, vos lignes dans le cloud

Copernic Systèmes migre votre téléphonie vers le cloud et gère vos lignes au quotidien. Sans boîtier à maintenir. Sans technicien à appeler pour ajouter une ligne. Hébergé en France, conforme RGPD et ARCEP.

Téléphonie Standard dès 12 €/user/mois. Téléphonie UC+ à 18 €/user/mois.

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Réponse sous 24 h

Pourquoi migrer maintenant ?

Le réseau téléphonique commuté (RTC) est en cours d'extinction en France : les lignes analogiques et RNIS disparaissent progressivement. Si vous attendez que votre opérateur vous force la main, vous migrerez dans l'urgence, avec ce qu'il y a de disponible, pas ce qui est adapté. Et même si vous avez déjà des lignes VoIP, votre PABX on-premise reste un équipement à maintenir, à mettre à jour, et à remplacer quand il lâche.

Nomadisme total

PC, smartphone ou poste IP physique, avec le même numéro professionnel, depuis n'importe quelle connexion Internet.

Appels illimités

Vers fixes et mobiles en France et 40 destinations internationales. Numéros illimités affectés à une licence.

Administration simplifiée

Portail de gestion centralisé : ajout d'une ligne en quelques clics, sans intervention sur site.

Nos offres de téléphonie IP

	Standard	UC+ ⭐
Prix / user / mois HT	12 €	18 €
Activation (one-shot)	25 €/ligne	25 €/ligne
Engagement	12 mois	12 mois
Appels illimités France + 40 pays	✅	✅
Softphone PC et mobile	✅	✅
Postes IP compatibles	✅	✅
Portail de gestion et statistiques	✅	✅
WebRTC (navigateur, sans installation)	—	✅
Messagerie instantanée (chat interne)	—	✅
Visioconférence	—	✅
Intégration Microsoft Teams	—	✅
Intégration CRM (Cloud CTI)	—	✅
Distribution d'appels par compétences	—	✅

Exemples de budgets mensuels HT (hors frais d'activation)

5 users

Standard : 60 €

UC+ : 90 €

10 users

Standard : 120 €

UC+ : 180 €

20 users

Standard : 240 €

UC+ : 360 €

50 users

Standard : 600 €

UC+ : 900 €

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Questions fréquentes : téléphonie IP PME

Qu'est-ce que la fin du RTC et pourquoi est-ce urgent ?

Le réseau téléphonique commuté (RTC) est le réseau historique analogique et RNIS. Orange, qui l'opère, procède à son extinction progressive. Les lignes sont coupées secteur par secteur. Si votre téléphonie repose encore sur des lignes analogiques ou RNIS, vous serez forcé de migrer : autant le faire en choisissant votre moment plutôt que le sien.

Faut-il acheter du matériel pour passer à la VoIP ?

Non. Nos offres fonctionnent en softphone pur : une application sur PC ou smartphone suffit. Si vos collaborateurs préfèrent un combiné physique, des postes IP sont disponibles en location (+6 à +10 €/mois) ou à l'achat (60 à 180 €). Aucun boîtier central n'est requis.

Peut-on garder nos numéros de téléphone actuels ?

Oui. La portabilité des numéros est incluse dans nos offres. Vos numéros existants (fixes et DDI) sont transférés vers la plateforme cloud sans interruption de service.

L'intégration Teams dans l'offre UC+ remplace-t-elle nos licences Microsoft ?

Non. L'intégration Teams (Direct Routing ou Operator Connect selon configuration) permet d'effectuer et de recevoir des appels depuis l'application Teams avec votre numéro professionnel. Elle nécessite des licences Microsoft Teams avec Phone System activé. On vous accompagne sur ce point lors de l'audit.

Votre téléphonie est-elle compatible avec notre CRM ?

Sur l'offre UC+, l'intégration CRM via Cloud CTI couvre les principaux CRM du marché (Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics, et d'autres selon configuration). Précisez votre CRM lors de l'audit : on vous confirme la compatibilité.

Vous ne savez pas si votre téléphonie est prête pour la migration RTC ? C'est ce qu'on vérifie en premier.

Un audit téléphonie de 30 minutes permet d'évaluer votre infrastructure actuelle, d'identifier vos contraintes et de vous proposer la migration la plus fluide possible. Sans engagement.

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